麻煩人物的應對方法

作者簡介：

澀谷昌三 Shibuya Syozou

1946年生於日本神奈川縣，日本學習院大學畢業，日本東京都立大學研究所博士課程修畢，主修心理學，文學博士。曾任日本山梨醫科大學教授，現擔任日本目白大學研究所心理學研究科／社會學部社會資訊學科教授。以非語言溝通為基礎，開拓了「空間行為學」的研究領域，將該研究成果以現代心理學的方式和平易近人的闡述進行解說，目前以行動心理學者的身分。

你的周遭是不是也有讓人受不了的人呢？

總是讓你無言、無奈、翻白眼，或是怒火中燒，而對方卻依然若無其事呢？

日本研究現代心理學的知名教授澀谷昌三，針對現代社會常見的6種「麻煩人物」一一剖析，告訴你為何他們會惹人討厭卻不自知，同時也要告訴你，當你不可避免要與這些人來往時，該怎麼與他們相處而不會把自己氣到內傷的方法。

目錄：

前言

會感到不悅就是在意對方的證據

第1章 自我為中心的人
不聽別人說話，只顧著講自己的事的人
─又在講自己的事！多少聽聽別人講的話啦！
能把失禮的話毫不在意說出口的人
─場面很尷尬，察言觀色一下啦！
自以為與眾不同、天真的人
─說「自己不適合」？別想耍賴！
拒絕交際的宴會、我行我素的人
─像這種慶祝會，一般都會參加吧！
凡事都要馬上做決定、自認為「領導者」的人
─做什麼都要下指令，你以為自己是誰？
一定會潑冷水說「可是」、「但是」的人
─反對的話，那就提出其他想法啊！
總愛說過去英勇事蹟的「完蛋」之人
─你那些陳年往事我已經記得滾瓜爛熟了喔！
總是說「我怎樣我怎樣」來引人注目的人
─講得頭頭是道，但根本就牛頭不對馬嘴啊……？
把自己的健康意識強加到別人身上、自我滿足的人
─我其實就算不是「有機栽培」的也沒關係……
說話很快、一口氣說完自己想說的話的人
─真希望你也能當個安靜的聽眾

第2章 神經大條的人
明明已經忙得不可開交，卻不斷說些無關緊要的事的人
─拜託察覺到別人「希望你快點結束話題」的氛圍嘛！
明明就不是很親近，卻還裝熟的人
─請不要貿然踏入我的私生活，我很困擾！
很常犯錯、忘東忘西、任何事都託付不了的人
─以為被說是「天然呆」就沒事了，那就大錯特錯！
總是在背後說人壞話、喜歡謠言的人
─一開口就是負面的謠言，沒有別的話題可以說嗎？
說話音量過大的人
─我才不想聽你的豐功偉業和連珠炮似的專業術語！
只會說「不得了」、詞彙貧乏的人
─已經不是小孩子了，這是社會人士該有的樣子嗎？
老說多餘的話、愛挖苦別人的人
─每次都說出多餘的話，很傷人耶……
常常拐彎抹角誇耀、令人厭煩的人
─明白說出「我很高興」不就好了……
非必要的時候卻靠得太近，而令人感到不舒服的人
─明明不是戀人，不要靠得這麼近啦！

第3章 會亂發脾氣的人
總是擺臭臉、很有壓迫感的上司
─太恐怖了！誰都不敢說什麼！
一開口全是不平和不滿的人
─只會抱怨的話，什麼也改變不了……
不管是聚餐還是開會，都沉默寡言的人
─努力跟你搭話的我簡直像笨蛋一樣！
明明不敢對上司說什麼，卻對部下發洩的人
─總是對部下發脾氣，是在紓壓嗎！？
每句話都在諷刺挖苦的人
─就只會用這種負面的說話方式嗎？
說話總是用「反正」開頭、習慣鬧彆扭的人
─要一直說「沒有那種事」來給你打氣，很累耶！
認為「這是為了你好」而強迫別人接受的人
─那是你的想法吧！不要強加在我身上！
從星期一早上開始就陰陰沉沉、精神萎靡的人
─我懂你憂鬱的心情，但不要傳染給周圍的人啦！

第4章 讓周遭厭煩的人
老是用「可是」、「但是」位自己辯護的人
─不管怎麼說「自己都沒錯」，說得很順口嘛！
說話嘮叨、讓人不耐煩的人
─難道就不能長話短說嗎？
馬上就讓人知道是在找藉口的人
─直接說「我忘了」不就好了……
對笑話和玩笑話沒有反應、無趣的人
─會冷場耶！給點反應好嗎？
喜歡炫耀學歷家世、令人反感的人
─你可能對那感到很驕傲，但那又怎樣？
喜歡賣弄知識、令人厭煩的人
─一開始說就停不下來，真得讓人受夠了！
總是在撥弄頭髮、令人覺得礙眼的人
─又不是在鬧彆扭的孩子，適可而止吧！
抖腳嚴重的人
─跟你相處我們才覺得坐立不安吧！

第5章 太過在意別人的人
不管做什麼都無法自己做決定的人
─把「大家要怎麼做呢？」當作口頭禪，那樣有趣嗎？
不明確說出YES或NO的人
─結果你到底想要說什麼？我還是不知道……
根據說話對象明顯改變態度的人
─在上司面前就急忙鞠躬哈腰，真令人討厭！
把許多工作攬在身上，老是被時間追著跑的人
─既然很忙的話，拒絕不就好了……
說無聊的冷笑話，讓周遭氣氛凍僵的人
─不要講完超〜冷的笑話後，等著看別人的反應啦！
嘴上總是說「很抱歉」、讓人覺得卑微的人
─明明沒做什麼需要道歉的事……？
總是跟隨別人行動、沒有自我的人
─老是跟在別人後面，是跟屁蟲嗎？

第6章 沒常識的人
桌上亂七八糟、不會整理的人
─這裡是垃圾場嗎?
不遵守約定時間或期限、沒時間觀念的人
─遵守規定這件事，小學不是都有教嗎？
一喝酒就人格丕變、令人困擾的人
─平常規規矩矩的人卻變得肆無忌憚，到底哪個才是本性？
借錢不還、沒有金錢概的人
─一直裝傻，是不打算還了嗎！？
可以面不改色插隊的人
─要他們注意理所當然的事，竟然還被嗆！？