NLP高效溝通術：從說話、提問到應對，全方位掌握人與人之間的溝通關鍵

真正有效的溝通，從來不只是把話說得漂亮。

一個人的思考方式、情緒狀態與內在對話，會影響他如何說話，也影響他如何理解別人。
NLP從心理與語言的運作模式出發，帶你理解自己，也辨識他人的思考與反應；從心錨、換框、核心提問、映現，到表象系統與後設模式，逐步建立面對不同情境的應對能力。
從自信與情緒調整，到人際關係、職場交涉、管理、行銷與說服，溝通不只是技巧，更是一套可以重新訓練的思考方式。

先改變自己的反應，才能改變溝通的結果。

◆從頭開始認識「NLP」，並在學習過程中，完成對溝通技巧與自我認知的蛻變。
◆透過「NLP」的實際操作，了解溝通是一個雙向互動的過程，而非只是單方面向他人傾訴。
◆不只適合不擅於溝通，或對人際交往應對感到苦惱的人閱讀，也適合想更精進自己溝通技巧的人。

NLP是「神經語言程式學」，結合「心理學」與「語言學」精華之大成，自理察．班德勒提出自今，已廣泛運用於心理治療、自我提升、目標實踐、企業管理及人際溝通等範疇。NLP能讓人從根本開始轉變，塑造新的心理認知，因此用於溝通，將會大大提昇人際關係的建立。
俗話說「沒關係有關係，有關係沒關係」，一句話道出了人際關係的重要性，而人與人之間的連結，往往就是透過溝通來達成。

然而溝通不該只有討論如何說話，因為對方的心態，與自己說話的心態，就決定了言語的影響力，若一味地將重點擺在操控、愚弄等，當你萌生這類想法的同時，自己也會掉入了愚昧的陷阱中，因為操作這些「話術」的時候，你也會無意識地被自己狹隘的思維給操控。

為了不讓這樣的危機發生在你我身上，我們就需要用NLP的溝通技巧來調整心態，讓自己站在比對方「更高一級」的立場去交涉，輕鬆針對不同對象，發展出不同的應對模式。

企業人的管理策略，成功者的行銷思維，以及多年難改的積習，抑或家庭關係的改善，都是人對人、腦對腦的相互作戰，商場與職場的情勢瞬息萬變，有時過程中根本來不及思考技巧，唯有在潛意識中植入思考模式，才能讓你不再只是拘泥於「文字」，而是更深層地運用自己的潛意識與對方的潛意識溝通，這就是NLP神奇的地方。

而這才是真正隨心所欲的溝通模式！

作者簡介：

金易樟

台灣NLP國際認證執行師，專攻人際溝通、催眠技巧、社會心理、策略分析、家庭關係及兩性相處，現任「全心策略訓練中心」負責人，兩性諮詢專欄線上講師，定期開辦NLP講座及心理學研習會。

美國NLPI認證NLP發展師、高階訓練師、高階催眠訓練師
美國NLPI認證系統台灣總代理
全心策略訓練中心創辦人
全球百大企業指定內訓講師

目錄：

序

第一章‧開啟知識的大門，學習高效率的溝通法則

什麼是NLP?
為什麼我需要NLP?
NLP可以為我帶來什麼改變?
用NLP創造自我價值
你的缺點，就是成功的資源
最有效的人際溝通法則
現在，來體驗「成功」的感受！
對潛意識做強而有力的行銷
用來複製卓越、說服對方採取行動的「NLP策略」
開始成就你的夢想！
通往成功的策略：TOTE模式

第二章‧運用大腦的特質，展現更高超的溝通技巧

破解大腦密碼（一）：結合與抽離
破解大腦密碼（二）：次感元
初次見面就喜歡你：映現技巧
超有效的人心說服術：核心提問技巧
利用心錨獲得自信
高效率的時間規劃：過去、現在與未來
具體掌握人生動向：時間線上的未來模擬
舒緩情緒，擺脫緊張的糾纏
快速扭轉想法：換框技巧
複製成功的方程式：卓越狀態
立即擁有超強行動力：心錨的變化技巧
以開放的心態來建立人脈：改變內在對話
快速戒除壞習慣：「咻！」模式

第三章‧催眠、誘導與攻心，透視他人內在的讀心術

解讀對方的大腦策略：表象系統
更多攻心技巧：表象系統的活用
把話說進心坎裡：表象系統的專用詞彙
透視對方的內心深處：讀心術訓練
揭開被隱瞞的事實：刪減、扭曲及一般化
套出對方不想透露的秘密：後設模式
通訊軟體、網路聊天的溝通術
說出對方的心事：冷讀與向上歸類的語態技巧
催眠大小事
催眠技巧的運用（一）：印象框架
催眠技巧的運用（二）：催眠式誘導

最後：你的目標

結語