退換貨原則
歡迎光臨「大都會文化」（以下簡稱本公司），請您務必仔細閱讀以下所載的「退換貨原則」，當您在瀏覽本公司官方網站時，均視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本服務條款的所有內容。
本公司提供會員七天的商品猶豫期（含例假日，以您至超商取貨或宅配送達商品當天起算），會員在本網站中所購買的書籍，可以在期間內進行退換貨。
- 若要辦理退換貨，請務必在收到書籍後七天內電洽本公司客服人員，客服專線(02)2723-5216轉分機14，客服人員將會與您確認退貨原因，請將書籍連同發票寄回本公司，待本公司收到書籍後會立即為您辦理。
- 請於到貨七天期間內申請，逾期未辦理，除因商品原始瑕疵外將無法辦理退換貨。
- 若因個人因素欲辦理退貨，郵資部分須由會員自行負擔。
- 除了原始瑕疵，會員退回的書籍必須是全新狀態與完整包裝（書籍本體、附件、內外包裝、贈品等），否則恕不接受退貨（包括外封膠膜拆封不退）。
- 若欲退貨的商品，是參加特別活動而組套購買的書籍，恕無法以單品退貨，須將組套商品全數一起退回辦理退換貨。
- 如遇退換商品有使用紅利點數或折價券消費，恕無法退回，亦不找零或退換現金。
- 會員訂購後若發生習慣性退換貨等情事，由於已造成作業上之困擾，故本公司將視情況拒絕交易或永久取消其會員資格辦理，並建議前往實體書店通路進行選購。
- 海外運送由於路途遙遠而難免發生外包裝、內容物碰撞受損以及延誤到貨等情形，若無法接受前述風險，建議會員請勿下單。若因商品印刷及裝訂瑕疵欲辦理退換貨，請先洽詢客服人員。